Política de privacidade
Última atualização 04/12/2025
Bem-vindo à GenesiX, uma plataforma que permite que qualquer pessoa — de entusiastas a grandes empresas — crie produtos digitais de forma inteligente, automatizada e profissional, utilizando *Multiagentes de Inteligência Artificial* em todo o ciclo de ideação ao lançamento.
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza a GenesiX.
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# 1. Quem somos
A GenesiX é uma plataforma digital que oferece:
* Criação de produtos digitais com IA (multiagentes)
* Workspaces colaborativos
* Automação de discovery, PRDs, roadmaps, documentos técnicos e prototipagem
* Organização de projetos de produto
* Sistema de onboarding e tutoriais
* Integrações com ferramentas externas
Responsável pelo tratamento dos dados:
GenesiX Tecnologia Ltda.
Contato: [privacidade@genesix.ai](mailto:privacidade@genesix.ai)
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# 2. Quais dados coletamos
Coletamos dados para garantir o funcionamento adequado da plataforma, sua personalização e entregas dos recursos de IA.
## 2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
* Nome completo
* Senha criptografada
* Telefone (opcional)
* Nome da empresa (se aplicável)
* Perfil profissional (opcional)
* Informações inseridas no onboarding
* Mensagens enviadas aos agentes de IA
* Conteúdos criados, documentos, projetos, PRDs, ideias e arquivos anexados
## 2.2. Dados coletados automaticamente
* IP e localização aproximada
* Tipo de dispositivo e navegador
* Sistema operacional
* Cookies e identificadores únicos
* Logs de atividade na plataforma (cliques, navegação e interações)
* Tempo de sessão e uso das features
## 2.3. Dados utilizados pelos modelos de IA
* Prompts e textos enviados voluntariamente
* Arquivos anexados
* Histórico de projetos
* Fluxos de trabalho criados
> A GenesiX não utiliza seus dados para treinar modelos de IA externos. Os dados são usados somente para operação da plataforma e melhorias internas de performance.
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# 3. Finalidade do uso dos dados
Usamos seus dados para:
### 3.1 Operação da plataforma
* Criar sua conta e permitir o login
* Manter o funcionamento dos multiagentes de IA
* Processar prompts, documentos e projetos criados
* Aprimorar respostas dos agentes dentro da sua própria conta
### 3.2 Melhorias de experiência
* Personalizar recomendações
* Exibir tutoriais e onboarding adequados ao seu estágio
* Enviar notificações sobre projetos e atividades
### 3.3 Suporte e atendimento
* Acessar logs para identificar problemas
* Esclarecer dúvidas enviadas ao suporte
### 3.4 Comunicação
* Envio de e-mails transacionais
* Atualizações de produto
* Mensagens sobre segurança e mudanças na plataforma
### 3.5 Conformidade legal
* Cumprimento da LGPD
* Prevenção de fraudes
* Respostas a solicitações legais obrigatórias
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# 4. Compartilhamento de dados
A GenesiX não vende seus dados.
Podemos compartilhar apenas quando necessário:
### 4.1 Prestadores de serviço
* Hospedagem em servidores cloud
* Serviços de autenticação e segurança
* Processadores internos de IA
* Ferramentas de análise de uso
* Serviços de pagamento (se aplicável)
Todos seguem contratos com cláusulas de proteção de dados.
### 4.2 Obrigações legais
* Cumprimento de ordem judicial
* Investigações de fraude ou segurança
### 4.3 Equipes internas
Somente funcionários autorizados têm acesso a dados essenciais para suporte ou operação.
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# 5. Armazenamento e segurança dos dados
Utilizamos:
* Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
* Criptografia de senha (hash + salt)
* Servidores com segurança reforçada
* Backups periódicos
* Monitoramento de anomalias
* Controles de acesso restrito
Seus dados são armazenados em data centers seguros e com conformidade internacional.
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# 6. Retenção dos dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa.
Após o encerramento:
Projetos e arquivos são removidos permanentemente em até 90 dias*
Logs de segurança podem ser mantidos por até 12 meses* conforme obrigações legais
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# 7. Direitos do usuário (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento:
* Confirmação de tratamento
* Acesso aos dados
* Correção de informações incompletas
* Exclusão definitiva da conta
* Portabilidade
* Revogação de consentimento
* Informações sobre compartilhamento
Solicitações podem ser enviadas para: [privacidade@genesix.ai](mailto:privacidade@genesix.ai)
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# 8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
* Lembrar login
* Analisar uso da plataforma
* Melhorar navegação
* Personalizar onboarding
O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode prejudicar o funcionamento da plataforma.
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# 9. IA e dados sensíveis
A GenesiX não solicita, nem recomenda que você envie dados pessoais sensíveis.
Caso sejam enviados dentro de projetos, isso será considerado dado fornecido voluntariamente pelo usuário.
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# 10. Menores de idade
A GenesiX não é destinada a menores de 18 anos.
Não coletamos dados de menores conscientemente.
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# 11. Transferência internacional de dados
O uso de servidores e serviços cloud pode envolver transferência internacional.
Todas seguem normas compatíveis com a LGPD.
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# 12. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente.
Avisaremos por e-mail ou na plataforma quando houver mudanças significativas.
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# 13. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de direitos ou questões legais:
